Impressum


Licentie2GO ist ein führendes Business 2 Consumer Unternehmen. Wir sind ein auf Europa fokussiertes Unternehmen mit über 300.000 Kunden. Von unserem Hauptsitz in den Niederlanden aus betreuen wir unsere Kunden in ganz Europa. Auch unter diesem Aspekt garantieren wir weiterhin eine persönliche Note im Kundenkontakt.

Und zum Glück gelingt diese persönliche Betreuung ganz gut. Wir sind von unseren Kunden zum Software-Spezialisten Nummer 1 gewählt worden. Eine Auswahl von ~10.000 Bewertungen von echten Kunden können Sie hier lesen: Kunden über Licentie2GO. Fühlen Sie sich frei, unsere Organisation mit Hilfe der untenstehenden Aufzeichnungen zu erforschen.

Unsere Adressdaten sind:
Licentie2GO BV
Twentepoort Oost 3a
7609RG Almelo
Die Niederlande

Firmenangaben Licentie2GO:
Unser Unternehmen ist in den Niederlanden registriert. Wir sind berechtigt, in ganz Europa zu handeln.
Handelskammer: 64945731 (Enschede)
Mehrwertsteuer-Nummer: NL855914841B01

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bankverbindung:
IBAN: NL 91 RABO 0322899389
BIC: RABONL2U
Unser Bankkonto ist bei der Rabobank mit Sitz in Enschede (Stadt) registriert.
Haben Sie mit Ihrer Kreditkarte oder Paypal bezahlt? Wir sollten auf Ihrem Kontoauszug als "Licentie2GO BV" aufgeführt sein. Für Nicht-EUR-Transaktionen verwenden wir Adyen in Amsterdam als unser Zahlungsanbieter. Natürlich können Sie uns auch auf andere Weise (auch nachträglich*) bezahlen, siehe Zahlungsmöglichkeiten Licentie2GO.

* Zahlung im Nachhinein zur Zeit in den Niederlanden, Deutschland und Österreich verfügbar.

Kontakt mit Licentie2GO.

Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten. Je nach Frage oder Problem ist ein Medium besser geeignet als ein anderes. Sie können uns über unseren Kundendienst.

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Ist es möglich, Sie anzurufen?
Sie können uns nicht anrufen, aber Sie bekommen immer die beste, maßgeschneiderte Unterstützung!
Wir bieten bewusst keinen telefonischen Support an: Unser Ziel ist es, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zum niedrigstmöglichen Preis und in der höchstmöglichen Qualität anzubieten. Die Erfahrung hat uns gelehrt, dass eine Telefonwarteschleife irritierend ist und dass wir die Qualität, für die wir stehen, am Telefon nicht bieten können. Deshalb haben wir kein teures Call-Center. Diese Einsparungen können wir daher direkt an unsere Kunden zurückgeben. Dadurch bekommen Sie als Kunde viel mehr Wert für Ihr Geld!

Darüber hinaus ist E-Mail und Chat auch ein viel geeigneteres Medium, um individuellen Support zu leisten. Denn es gibt uns die Möglichkeit, Ihnen Bilder zu schicken oder Ihnen einen Link zum Handbuch zu geben. So können wir Ihnen genau erklären, welche Aktionen Sie noch durchführen können oder welche Schaltfläche Sie anklicken können. Das ist am Telefon nicht möglich. Am Telefon können wir nicht sehen, welche Aktionen Sie auf Ihrem Bildschirm ausführen. Das macht es unmöglich, über das Telefon richtige Anweisungen zu geben. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie als Kunde auch die Möglichkeit haben, mit Bildern oder Links zu antworten, die zeigen, was Sie meinen. Das kann für uns viel klären, so dass wir Ihnen noch besser und schneller helfen können!