Protection des informations personnelles

Pour que Licentie2GO soit encore meilleur pour vous, nous utilisons toujours des cookies fonctionnels et analytiques (et des techniques similaires). Nous souhaitons également placer des cookies afin de rendre votre visite sur Licentie2GO et notre communication avec vous plus facile et plus personnelle. Ces cookies nous permettent, ainsi qu'à des tiers, de suivre et de collecter votre comportement sur Internet à l'intérieur et à l'extérieur de Licentie2GO. Cela nous permet, ainsi qu'à des tiers, d'adapter notre site web, notre application, nos publicités et nos communications à vos intérêts. Vous pouvez toujours modifier vos préférences en matière de cookies ici.

Publicité / marketing non personnalisé
Annonces personnalisées / marketing

Dans cette déclaration de protection des données, nous expliquons quelles données nous utilisons, où nous avons besoin de ces données et combien de temps elles sont conservées sur nos serveurs. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.


Afin de pouvoir traiter votre commande avec succès, il est nécessaire que Licentie2GO traite des données personnelles. Certaines données personnelles sont obligatoires, d'autres sont facultatives. Les données facultatives sont utilisées pour pouvoir vous aider à installer et à utiliser votre produit et pour mieux vous conseiller. Nous ne traitons que les données strictement nécessaires.

Protection des données

Toutes les données que vous introduisez chez Licentie2GO sont stockées en toute sécurité. Nos bases de données sont protégées par les moyens de protection les plus modernes. Une meilleure protection n'existe pas. Notre site web et notre système de paiement sont protégés par HTTPS (SSL). Cette protection peut être identifiée par le petit cadenas en haut de votre navigateur.

Nos systèmes sont programmés avec le standard le plus élevé qui existe dans la protection technique des systèmes. Nous n'engageons pas de programmeurs externes bon marché. Notre entreprise travaille autant que possible avec des entreprises internes, en veillant au respect de la vie privée des clients et des employés. Avec certaines entreprises externes, nous échangeons des données sécurisées afin de pouvoir recevoir et traiter votre paiement en toute sécurité. Voir à ce sujet la section Coopération.

Traitement des données

Vos données ne seront pas vendues ou transmises à des tiers. Les informations suivantes resteront au sein de Licentie2GO.

  1. Prénom et nom de famille
  2. Adresse e-mail
  3. Adresse IP
  4. Informations de paiement (comme le compte bancaire)
Les informations suivantes peuvent être traitées en option :
  1. Numéro de téléphone
  2. Adresse
  3. Nom de l'entreprise
  4. Informations supplémentaires sur l'entreprise (par exemple, numéro de TVA, numéro d'entreprise, etc.)

Des informations supplémentaires sont enregistrées afin de traiter et/ou de vérifier que les produits vendus sont utilisés conformément au contrat de licence. Par exemple, nous ne vendons des licences d'étudiants qu'aux étudiants ou aux enseignants et des licences commerciales qu'aux entreprises. Par conséquent, les informations facultatives peuvent être nécessaires pour traiter la commande.

Dans certains cas, Licentie2GO peut décider de recevoir des informations supplémentaires telles que le sexe, la date de naissance, le fax, le groupe cible, les préférences et l'intérêt. Par exemple, par demande d'un fournisseur de paiement ou de marketing. Pour chaque demande, nous vous demandons l'autorisation de traiter ces informations.

Un traitement ciblé

Nous utilisons les données pour atteindre certains objectifs. Entre autres pour la livraison d'une commande. Nous aimons rester en bon contact avec tous ceux qui font un achat avec Licentie2GO.

Lors de la commande, nous demandons expressément l'autorisation de réaliser pour vous les objectifs suivants :

Livraison La livraison d'une commande.
Création de comptes (Environnement sécurisé) La création d'un compte avec un paramètre sécurisé et personnalisé qui peut être utilisé pour la livraison de produits et la présentation de nos guides uniques. Le compte est nécessaire pour que nous puissions vous fournir des informations personnalisées. Dans le compte, vous trouverez un grand nombre d'informations qui ne sont disponibles que pour vous, et non pour quelqu'un qui n'a pas passé de commande auprès de Licentie2GO.
Service à la clientèle Pour vous aider à installer et à utiliser le produit.
Activités de marketing comme les newsletters, les e-mails sur les produits et les ventes connexes.
Conseil et renouvellement d'un abonnement (ne s'applique pas aux achats ponctuels)

Nous donnons des conseils sur l'utilisation de votre produit (pour pouvoir utiliser le logiciel au maximum) et sur d'autres cas liés au produit. Cela comprend également une offre de renouvellement dans le cas où l'abonnement a une durée fixe.

Chaque e-mail de renouvellement envoyé contient un lien pour désactiver les futures notifications de renouvellement.

Améliorations Nous analysons la manière dont nos plateformes sont utilisées. Grâce à cette analyse (nous analysons notre plate-forme sur la base d'un grand nombre de clients), nous sommes en mesure d'appliquer rapidement toutes les améliorations. Nous améliorons notre plateforme tous les jours.
Prévention des fraudes La fraude est une mauvaise chose. Dans certains cas, nous avons besoin d'informations supplémentaires et nous utilisons ces informations pour détecter les fraudes et les empêcher de se produire à l'avenir.
Campagnes Nous informons les clients des renouvellements et autres ventes sur notre site web.
Avis Chaque client reçoit un e-mail l'invitant à donner son avis sur Licentie2GO. Nous les utilisons pour améliorer chaque jour notre plateforme.

Les informations ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Tant que l'information sert un des objectifs mentionnés ci-dessus, l'information est conservée. Ensuite, les informations sont supprimées.

Si cela est nécessaire pour une transaction, nous partagerons des informations avec nos fournisseurs de paiement pay.nl, Afterpay et Paypal. Cela ne se produit que si vous utilisez l'une de ces méthodes de paiement.

Tu veux voir toutes tes informations ? Pas de problème ! Connectez-vous via "My Licentie2GO" et naviguez vers "Mes données". Vous préférez recevoir une explication de notre directeur de la protection des données ? Envoyez un e-mail à [email protected], demandez "Robbin" et mentionnez qu'il s'agit de "protection des données".

Le droit "d'être oublié"

Vous avez le droit d'être oublié. Vous souhaitez que nous supprimions vos données ? C'est possible, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez passer une commande chez Licentie2GO que si votre compte reste dans notre système. La réduction sur votre renouvellement expire dès que votre compte est supprimé. Vous devrez acheter votre renouvellement à un prix plus élevé.

Vous ne pourrez pas non plus utiliser l'un des services de Licentie2GO. Vous voulez toujours mettre fin à notre relation ? Connectez-vous via "Mon Licentie2GO", allez dans "Mes données" et supprimez le compte en cliquant sur le bouton "Supprimer le compte".

L'identité de l'entreprise

Licentie2GO fait partie de Licentie2GO BV. Vous trouverez nos coordonnées, les informations sur la société, le numéro de TVA, l'adresse et d'autres informations sur la page "Contact"..

Vous préférez parler à l'un de nos collaborateurs ? Alors consultez la page Service à la clientèle .

A propos des cookies et pourquoi ils sont nécessaires.

Les cookies sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de notre site web et pour nous assurer que nous l'améliorons chaque jour. Nous ne partageons pas nos cookies avec des tiers. Nous les utilisons toutefois à des fins de marketing. Nous enregistrons les produits qui se trouvent actuellement dans le panier et utilisons Google Analytics pour voir quelles pages de nos sites peuvent être améliorées. Voir à ce sujet la section Coopération.

Coopération

  1. Google Analytics/Google Adwords. Cela nous permet de mesurer si notre site web fonctionne correctement et/ou si le site web doit être amélioré (si oui, où !). Google Adwords peut afficher nos produits sur des pages externes après votre visite sur notre site.
  2. Daisycon. Nous récompensons ainsi nos partenaires qui génèrent du trafic sur notre site.
  3. Facebook, DoubleClick en Bing. Pas pour le spam, mais uniquement pour montrer nos produits. Ces réseaux peuvent afficher nos produits après que vous ayez visité notre site web. Un cookie est utilisé à cet effet pour vérifier quels produits ont été affichés sur notre site.
  4. Pay.nl, Afterpay & Paypal. Nous avons besoin de ces entreprises pour pouvoir traiter nos paiements.
  5. MailChimp. Elles nous aident à envoyer des e-mails avec nos offres de renouvellement d'abonnement.