Protection des informations personnelles

Pour que Licentie2GO soit encore meilleur pour vous, nous utilisons toujours des cookies fonctionnels et analytiques (et des techniques similaires). Nous souhaitons également placer des cookies afin de rendre votre visite sur Licentie2GO et notre communication avec vous plus facile et plus personnelle. Ces cookies nous permettent, ainsi qu'à des tiers, de suivre et de collecter votre comportement sur Internet à l'intérieur et à l'extérieur de Licentie2GO. Cela nous permet, ainsi qu'à des tiers, d'adapter notre site web, notre application, nos publicités et nos communications à vos intérêts. Vous pouvez toujours modifier vos préférences en matière de cookies ici.

Publicité / marketing non personnalisé
Annonces personnalisées / marketing

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous utilisons, à quelles fins nous en avons besoin et combien de temps les données seront stockées sur nos serveurs. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.


Afin de traiter votre commande avec succès, Licentie2GO doit traiter des données personnelles. Certaines données personnelles sont obligatoires, d'autres peuvent être saisies de manière facultative. Les données facultatives sont utilisées pour pouvoir vous assister lors de l'installation et de l'utilisation de votre produit ainsi que pour vous donner un meilleur conseil. Nous ne traitons que les données qui sont strictement nécessaires.

Protection des données.

Toutes les données que vous saisissez chez 2GO Software sont stockées en toute sécurité. Nos bases de données sont protégées par une protection de pointe. Une protection plus faible n'existe pas. Notre site web et notre système de paiement sont protégés par HTTPS (SSL). Cette protection peut être reconnue avec le cadenas en haut de votre navigateur.

Nos systèmes sont programmés selon les normes les plus élevées qui existent en matière de protection technique des systèmes. Nous n'engageons pas de programmeurs externes bon marché. Notre société travaille autant que possible en interne en veillant à la confidentialité des clients et des employés. Avec certaines entreprises externes, nous échangeons des données sécurisées afin de pouvoir recevoir et traiter votre paiement en toute sécurité. Pour cela, voir la section : collaboration.

Traitement des données

Vos informations ne seront pas vendues ou transmises à des tiers. Les informations suivantes resteront au sein de 2GO Software.
  1. Nom et prénom
  2. Adresse électronique
  3. Adresse IP
  4. Informations relatives au paiement (comme le compte bancaire)
En option, les informations suivantes peuvent être traitées :
  1. Numéro de téléphone
  2. Adresse
  3. Nom de la société
  4. Informations complémentaires sur l'entreprise (numéro de TVA, numéro d'entreprise, etc.)
Des informations supplémentaires sont stockées pour le traitement et/ou pour vérifier si les produits vendus sont utilisés conformément à l'accord de licence. Par exemple, nous ne vendons des licences d'étudiant qu'aux étudiants ou aux enseignants et des licences d'entreprise qu'aux entreprises. Par conséquent, les informations facultatives peuvent être nécessaires pour traiter la commande.
Dans certains cas, 2GO Software peut décider de traiter des informations supplémentaires telles que le sexe, la date de naissance, le fax, le public cible, les préférences et les intérêts. Par exemple, à la demande d'un fournisseur de services de paiement ou de marketing. Pour chaque demande, nous vous demanderons votre autorisation pour traiter ces informations.

Traitement ciblé

Nous utilisons les données pour certains objectifs. Entre autres pour la livraison d'une commande. Nous souhaitons rester en contact avec toutes les personnes qui effectuent un achat auprès de 2GO Software. Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons explicitement l'autorisation de réaliser les objectifs suivants pour vous :

La livraison. La livraison d'une commande.
Création de compte (Secure environment) La création d'un compte avec un paramètre sécurisé et personnalisé qui peut être utilisé pour la livraison des produits et la présentation de nos manuels uniques. Le compte est nécessaire pour que nous puissions vous présenter des informations personnalisées. Dans le compte, vous trouverez une grande variété d'informations qui ne sont disponibles que pour vous, et non pour quelqu'un qui n'a pas passé de commande chez 2GO Software.
Service clientèle. Pour vous aider à installer et à utiliser le produit.
Marketing Activités de marketing telles que les bulletins d'information, les courriels sur les produits et les ventes connexes.
Conseils et renouvellement d'un abonnement (non applicable aux achats uniques)

Nous vous conseillons sur l'utilisation de votre produit (pour utiliser le logiciel au maximum de son potentiel) et sur d'autres questions liées au produit. Cela inclut également une offre de renouvellement si l'abonnement est à durée déterminée.

Chaque e-mail de renouvellement envoyé comprend un lien permettant de désactiver les futurs e-mails de notification de renouvellement.

Améliorations Nous analysons comment nos plateformes sont utilisées. Grâce à cette analyse (Nous analysons notre plateforme sur la base d'un grand nombre de clients), nous sommes en mesure d'apporter rapidement des améliorations. Nous améliorons notre plateforme tous les jours..
Prévention des fraudes. La fraude est une mauvaise chose. Dans certains cas, nous avons besoin d'informations supplémentaires et nous utilisons ces informations pour trouver la fraude et l'empêcher de se produire à l'avenir.
Actions Nous informons les clients des renouvellements et autres ventes sur notre site web.
Revues Chaque client reçoit un e-mail pour évaluer 2GO Software. Grâce à cela, nous améliorons notre plateforme chaque jour.
Les informations ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire. Tant que les informations servent à atteindre l'un des objectifs mentionnés ci-dessus, elles sont conservées. Ensuite, les informations seront supprimées.
Lorsque cela est nécessaire pour une transaction, nous partageons des informations avec nos fournisseurs de services de paiement pay.nl, Afterpay et Paypal. Cela ne se produira que si vous choisissez d'utiliser l'une de ces méthodes de paiement.
Vous voulez voir toutes vos informations ? Pas de problème ! Connectez-vous via "Mon 2GO Software" et naviguez vers "Mes informations". Vous préférez les recevoir de notre directeur de la protection de la vie privée ? Envoyez un mail à [email protected], demandez "Robbin" et mentionnez qu'il s'agit de "Protection de la vie privée".

Droit "d'être oublié"
Vous avez le droit d'être oublié. Vous voulez que nous supprimions vos données ? C'est possible, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez passer une commande chez 2GO Software que si votre compte reste dans notre système. La remise sur votre renouvellement expirera au moment où votre compte sera supprimé. Vous devrez acheter votre renouvellement à un prix plus élevé.
Vous ne pourrez pas non plus utiliser les services du logiciel 2GO. Vous voulez toujours mettre fin à notre relation ? Connectez-vous via "Mon 2GO Software", allez dans "Mes informations" et supprimez le compte avec le bouton "Supprimer le compte".

Identité de l'entrepreneur

2GO Software UK fait partie de 2GO Software BV. Nos coordonnées, les informations sur la société, le numéro de TVA, l'adresse et d'autres informations peuvent être trouvées sur le site Web "contacter".
page.
Vous préférez parler à l'un de nos employés ? Alors consultez le service clientèle page.

Les cookies et leur utilité.

Les cookies nous sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et pour nous assurer que nous l'améliorons chaque jour. Nous ne partageons pas nos cookies avec des tiers. Cependant, nous les utilisons à des fins de marketing. Nous enregistrons les produits qui se trouvent actuellement dans le panier d'achat et nous utilisons Google Analytics pour voir quelles pages de nos sites web sont à améliorer. Pour cela, voir la section collaboration.

Collaboration

Nous ne pouvons pas le faire seuls. C'est pourquoi nous collaborons avec certains partenaires importants. Bien entendu, nous convenons de conditions claires concernant cette collaboration et nous ne sommes pas autorisés à utiliser ces informations sans permission. Les partenaires avec lesquels nous collaborons sont :



  1. Google Analytics / Google Adwords. Nous mesurons ainsi si notre site web fonctionne correctement et/ou s'il doit être amélioré (si oui, où !). Google Adwords peut montrer nos produits sur des pages externes après que vous ayez visité notre site web.
  2. Daisycon. Nous récompensons ainsi nos partenaires qui génèrent du trafic sur notre site web.
  3. Facebook, DoubleClick et Bing. Il ne s'agit pas de spam, mais d'une simple présentation de nos produits. Ces réseaux peuvent montrer nos produits après que vous ayez visité notre site web. Pour cela, un cookie est utilisé pour vérifier quels produits ont été montrés sur notre site web.
  4. Pay.nl, Afterpay et Paypal. Nous avons besoin de ces sociétés pour traiter nos paiements.
  5. MailChimp. Ils nous aident à envoyer les mails avec nos offres pour le renouvellement de votre abonnement.