Werken bij Licentie2Go?
Werken bij Licentie2Go, hoe is dat eigenlijk?
Dat kunnen we je in 1 woord vertellen: leuk!
Oké, 2 woorden: ontzettend leuk!
Waarom?
Pak je checklist er maar even bij, dan laten we het zien.
- Leuke collega's: check ✔
- Afwisselend werk: check ✔
- Doorgroei mogelijkheden: check ✔
- Flexibiliteit: check ✔
- Goed salaris: check ✔
- Gratis lunch (vrijdags): check ✔
- Software van de zaak (stond niet eens op je checklist he?): check ✔
Maar we zijn veel meer dan dat. We zijn:
Jong, dynamisch, bruisend, gedreven, vrolijk, groeiend, enthousiast.
Ach, we zijn gewoon goed.
Oh nee, dat is niet waar. Wij zijn gewoon de beste!
En dat verzinnen we niet DAT is echt waar.
Meedoen? Tof! Kijk hieronder bij de openstaande vacatures.
Wij zoeken:
Een Software Specialist
Is jouw passie het optimaal verlenen van service voor klanten? Leef jij op waardering en bedankjes van klanten die je blij gemaakt hebt? En wil jij meebouwen om de beste softwareshop van Nederland en daarbuiten te blijven? Dan zit je bij Licentie2GO op de juiste plek! Wat ga je doen? Via telefoon, e-mail en chat help en adviseer jij in foutloos Nederlands én Engels de klant met het kiezen en/of gebruiken van onze vele softwareproducten. Je vraagt goed door, zodat jij de klantvraag helder hebt en dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden in één keer kunt beantwoorden. Je installeert samen met de klant de software, lost eventuele storingen op en bedenkt de beste oplossing wanneer de klant een specifieke vraag heeft.
Als tweede ben je de schakel tussen de klant en onze organisatie. De gestelde klantvragen bieden voor jou dé kans om onze webshop te verbeteren. Je gebruikt jouw kennis en kunde om situaties te herkennen die dagelijks voorkomen. Juist die situaties meld je (in wekelijkse meetings) om te zorgen dat we klanten beter kunnen helpen door instructies op maat te maken. Juist dát zorgt ervoor dat we de allerbeste softwareshop kunnen blijven!
Wat vragen wij van je?
- MBO niveau 4 / HBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende kennis van de Nederlandse, maar ook van de Engelse taal in zowel spraak als geschrift.
- Je bent 20 - 38 uur per week beschikbaar (parttime of fulltime).
- Ervaring in een klantenserviceomgeving is een absolute pré.
- Je vind het geen probleem om op termijn ook ‘s avonds en/of in het weekend te werken.
- Optioneel: Je hebt kennis van en/of affiniteit met de verschillende softwareproducten die we verkopen. Interesse is voldoende, wij trainen je om alles te leren wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen!
Wat mag je van ons verwachten?
- Geld. We betalen een goed salaris, vergoeden je reiskosten en we zorgen voor je pensioen!
- Betaalde trainingen om jezelf te ontwikkelen en om bij te blijven in een snel veranderende wereld.
- Software van de zaak (Gratis!) voor thuisgebruik: Antivirus, Office 365, Back-up en VPN-licenties etc.
- 8% vakantiegeld en een ruime hoeveelheid vakantiedagen.
- Flexibiliteit in het indelen van werktijden & Iedere vrijdag iets lekkers als lunch.
- Werken in een dynamisch, jong en snel groeiend team (gemiddelde leeftijd <35 jaar). We zoeken geen job- hopper, maar juist iemand die ons voor langere tijd komt versterken. Werken moet leuk zijn en wij gaan ervoor zorgen dat je iedere dag met plezier naar kantoor komt!
Wie zijn wij?
Licentie2GO is onderdeel van Licentie2GO BV: de nummer 1 softwarespecialist! Dagelijks adviseren wij honderden klanten om de juiste software te kopen, maar vooral om de software op de juiste manier te gebruiken. Ons doel is om met een team van specialisten de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Dit alles heeft geresulteerd in de nummer 1 positie op de reviewsite Trustpilot!
Hoe ziet de sollicitatieprocedure er uit?
Schrijf een motivatiebrief waarin jij jezelf verkoopt. Overtuig ons van jouw servicegerichtheid, van jouw handigheid met software en van jouw commerciële kracht! Stuur je brief met actueel CV naar: [email protected] t.a.v. Robbin Harleman.