0
logo

Skydd av personuppgifter

I den här sekretesspolicyn förklarar vi vilka uppgifter vi använder, vad vi behöver dessa uppgifter för och hur länge uppgifterna lagras på våra servrar.Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss .

2GO Software måste behandla personuppgifter för att kunna behandla din beställning på ett framgångsrikt sätt. Vissa personuppgifter krävs, andra uppgifter kan anges som ett alternativ. De frivilliga uppgifterna används för att kunna hjälpa dig under installationen och användningen av din produkt samt för att ge dig bättre råd. Vi behandlar endast uppgifter som är absolut nödvändiga.

Skydd av uppgifter

Alla uppgifter som du anger hos 2GO Software lagras säkert. Våra databaser är skyddade med toppmodernt skydd. Bättre skydd finns inte. Vår webbplats och vårt betalningssystem är skyddade med HTTPS (SSL). Detta skyddade kan kännas igen med låset högst upp i din webbläsare.

Våra system är programmerade enligt den högsta standarden för tekniskt systemskydd. Vi anlitar inga billiga externa programmerare. Vårt företag arbetar så mycket som möjligt med in-house med hänsyn till kundernas och de anställdas integritet. Med vissa externa företag utbyter vi säkrad data för att kunna ta emot och behandla din betalning på ett säkert sätt. För detta se avsnittet: samarbete.

Behandling av uppgifter

Din information kommer inte att säljas eller lämnas vidare till någon tredje part. Följande information kommer att stanna inom 2GO Software.

  1. För- och efternamn
  2. E-postadress
  3. IP-adress
  4. Betalningsinformation (t.ex. bankkonto)

Som ett alternativ kan följande information bearbetas:

  1. Telefonnummer
  2. Adress
  3. Företagets namn
  4. Ytterligare företagsinformation (t.ex. momsnummer, företagsnummer osv.).

Ytterligare information lagras för att bearbeta och/eller kontrollera om sålda produkter används i enlighet med licensavtalet. Vi säljer till exempel endast studentlicenser till studenter eller lärare och företagslicenser endast till företag. Därför kan den frivilliga informationen vara nödvändig för att behandla beställningen.

I vissa fall kan 2GO Software besluta att bearbeta ytterligare information som kön, födelsedatum, fax, målgrupp, preferenser och intressen. Till exempel på begäran av en betalningsleverantör eller marknadsföring. För varje begäran kommer vi att be om ditt tillstånd att behandla informationen.

Målinriktad bearbetning

Vi använder uppgifterna för vissa syften. Bland annat för att leverera en beställning. Vi vill hålla god kontakt med alla som gör ett köp hos 2GO Software. När du gör en beställning ber vi uttryckligen om tillstånd för att förverkliga följande mål för dig:


Leverans Leverans av en beställning.
Skapa ett konto (säker miljö) Skapa ett konto med en säker och personlig inställning som kan användas för leverans av produkter och presentation av våra unika manualer. Kontot är nödvändigt för att vi ska kunna presentera personlig information för dig. På kontot hittar du en mängd olika uppgifter som endast är tillgängliga för dig, inte för någon som inte gjort en beställning hos 2GO Software.
Kundtjänst För att hjälpa dig att installera och använda produkten.
Marknadsföring Marknadsföringsaktiviteter som nyhetsbrev, e-post om produkter och relaterad försäljning.
Rådgivning och förnyelse av en prenumeration (gäller inte enstaka köp).

Vi ger råd om användningen av din produkt (för att använda programvaran maximalt) och om andra produktrelaterade ärenden. Detta inkluderar även ett erbjudande om förnyelse om abonnemanget har en fast löptid.

Varje e-postmeddelande om förnyelse som skickas innehåller en länk för att inaktivera framtida meddelanden om förnyelse.

Förbättringar Vi analyserar hur våra plattformar används. Med hjälp av denna analys (vi analyserar vår plattform utifrån stora mängder kunder) kan vi snabbt genomföra eventuella förbättringar. Vi förbättrar vår plattform varje dag.
Förebyggande av bedrägerier Bedrägeri är en dålig sak. I vissa fall behöver vi ytterligare information och använder den för att upptäcka bedrägerier och förhindra att de inträffar i framtiden.
Åtgärder Vi informerar kunderna om förnyelser och annan försäljning på vår webbplats.
Recensioner Varje kund får ett e-postmeddelande för att granska 2GO Software. På så sätt kan vi förbättra vår plattform varje dag.

Informationen lagras inte längre än nödvändigt. Så länge som informationen tjänar ett syfte för något av de mål som nämns ovan kommer informationen att lagras. Därefter kommer informationen att raderas.

När det är nödvändigt för en transaktion delar vi information med våra betalningsleverantörer pay.nl, Afterpay och Paypal. Detta sker endast om du väljer att använda en av dessa betalningsmetoder.

Vill du se all din information? Inga problem! Logga in via "My 2GO Software" och gå till "My information". Föredrar du att få den från vår chef för integritetsskydd? Skicka ett mail till [email protected], fråga efter "Robbin" och nämna att det handlar om "Integritetsskydd".


Rätten att "bli glömd"

Du har rätt att bli glömd. Vill du att vi ska radera dina uppgifter?Det är möjligt, men kom ihåg att du bara kan göra en beställning hos 2GO Software när ditt konto finns kvar i vårt system. Rabatten på din förnyelse kommer att upphöra i det ögonblick ditt konto raderas. Du måste köpa din förnyelse till ett högre pris.

Du kommer inte heller att kunna använda någon av tjänsterna i 2GO-programvaran. Vill du fortfarande avsluta vår relation? Logga in via "My 2GO Software", gå till "My information" och radera kontot med knappen "Delete account".

Entreprenörens identitet

2GO Software UK är en del av 2GO Software BV. Vår kontaktinformation, företagsinformation, momsnummer, adress och ytterligare information finns på "kontakt".
sida.

Vill du hellre tala med en av våra anställda? Kolla då in vår sida om kundtjänst.


Om cookies och varför de är nödvändiga.

Cookies är nödvändiga för att vi ska kunna se till att vår webbplats fungerar som den ska och för att vi ska kunna förbättra vår webbplats varje dag. Vi delar inte våra cookies med någon tredje part. Vi använder dem dock för marknadsföring. Vi lagrar vilka produkter som för närvarande finns i kundvagnen och vi använder Google Analytics för att se vilka sidor på våra webbplatser som är aktuella för förbättring. För detta se avsnittet samarbete.


Samarbete

Vi kan inte göra detta på egen hand. Därför samarbetar vi med vissa viktiga partner. Naturligtvis kommer vi överens om tydliga villkor för detta samarbete och vi får inte använda denna information utan tillstånd. Partner som vi samarbetar med är:

  1. Google Analytics / Google Adwords. Med hjälp av detta mäter vi om vår webbplats fungerar korrekt och/eller om webbplatsen behöver förbättras (i så fall var!). Google Adwords kan visa våra produkter på externa sidor efter att du har varit på vår webbplats.
  2. Daisycon. Med detta belönar vi våra partners som genererar trafik på vår webbplats.
  3. Facebook, DoubleClick och Bing. Inte för spam, utan för att visa våra produkter. Dessa nätverk kan visa våra produkter efter att du har besökt vår webbplats, och för detta används en cookie för att kontrollera vilka produkter som har visats på vår webbplats.
  4. Pay.nl, Afterpay och Paypal. Vi behöver dessa företag för att kunna hantera våra betalningar.
  5. MailChimp. De hjälper oss att skicka e-postmeddelanden med våra erbjudanden om förnyelse av din prenumeration.