Openingstijden en contactmogelijkheden:

  • Email: We beantwoorden elk bericht binnen 24 uur. Binnen onze kantoortijden zelfs binnen 4 uur!
  • Chat: Per chat zijn we op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 9.00 en 16.30 uur (CET). Je wordt binnen 1 minuut geholpen!

NEEM CONTACT MET ONS OP


Bekijk hieronder onze aangepaste openingstijden rondom de feestdagen:

Dag Datum Mail Chat
Eerste Paasdag zondag 4 april 2021 Binnen 24 uur antwoord
Gesloten
Tweede Paasdag maandag 5 april 2021 Binnen 24 uur antwoord
Gesloten
Koningsdag dinsdag 27 april 2021 Binnen 24 uur antwoord
Gesloten
Hemelvaart donderdag 13 mei 2021 Binnen 24 uur antwoord
Gesloten
Dag na Hemelvaart vrijdag 14 mei 2021 Binnen 24 uur antwoord
Gesloten
Eerste Pinksterdag zondag 23 mei 2021 Binnen 24 uur antwoord
Gesloten
Tweede Pinksterdag maandag 24 mei 2021 Binnen 24 uur antwoord
Gesloten


Je kunt ons niet bellen, maar je krijgt altijd de beste ondersteuning op maat!

Bij Licentie2GO helpen we je graag zodat jij zo snel en eenvoudig mogelijk de software kunt downloaden, installeren en activeren! Dit doen we al dankzij onze uitgebreide handleiding die je stap voor stap helpt met het correct activeren van de licentie, maar ook door middel van de vele hulppagina's die aanwezig zijn. Naast alle beschikbare informatie die aanwezig is zodat jij zelf de software kunt installeren, is er ook een team van specialisten beschikbaar die je graag verder helpt mocht je er tóch niet uitkomen.

Wij kiezen er bewust voor om de ondersteuning op maat alleen via mail en chat te geven. Telefonisch zijn wij niet bereikbaar. Ons doel is om onze producten en diensten voor een zo laag mogelijke prijs en een zo hoog mogelijke kwaliteit aan jou aan te bieden. We hebben daarom geen duur call center. Deze besparing kunnen wij daardoor rechtstreeks terug geven aan onze klanten. Hierdoor krijg je als klant veel meer waar voor je geld!

Bovendien is e-mail en chat ook een veel geschikter medium om ondersteuning op maat te geven. Want dat geeft ons de mogelijkheid om afbeeldingen mee te sturen of je een link te geven naar de handleiding. Hierdoor kunnen we je exact uitleggen welke handelingen je nog kunt uitvoeren of op welke knop je kunt klikken.

Via telefonisch contact is dit niet mogelijk. Via de telefoon kunnen we niet zien welke handelingen jij op jouw beeldscherm uitvoert. Hierdoor is het geven van goede instructies per telefoon niet mogelijk. Bijkomend voordeel is dat jij als klant ook de mogelijkheid hebt om te reageren met afbeeldingen of links die laten zien wat je bedoelt. Dat kan voor ons veel verduidelijken waardoor we je nog beter en sneller kunnen helpen!


Bedrijfsinformatie:

Licentie2GO is een handelsnaam van 2GOSoftware BV te Almelo. We zijn ingeschreven als Nederlands bedrijf. Vanuit ons Nederlandse kantoor (zie foto) bedienen we heel Europa. Toch willen we graag een persoonlijke benadering blijven geven aan ons klantcontact. Wil je een beetje research doen? Gebruik dan de onderstaande informatie.

Adresgegevens Licentie2GO:
Licentie2GO BV
Twentepoort Oost 3a
7609RG Almelo
Nederland

Heb je een vraag over je aankoop, ga dan naar onze Klantenservice pagina of kies voor inloggen. We helpen je graag op weg.

We zijn ingeschreven als bedrijf in Nederland:
KVK Enschede: 64945731
BTW Nummer: NL855914841B01

We werken met een bankrekening van de Rabobank Enschede-Haaksbergen:
IBAN: NL 91 RABO 0322899389
BIC:RABONL2U
Heb je ons betaald met je creditcard of met iDeal? Dan staan we op je bankafschrift vermeld als "Licentie2GO - 2GOSoftware BV via Pay.nl'. Voor transacties in vreemde valuta maken we gebruik van Adyen, betaalprovider te Amsterdam.

Nog geen klant bij Licentie2GO? Twijfel niet langer en bekijk al onze software. Wil je met ons samenwerken? Of onze software doorverkopen? Stuur dan een email naar [email protected]