0
logo
gratis installatieservice

We zetten je negatieve ervaring om in een positieve!

Met onze 10-sterrenervaring garanderen we dat je volledig tevreden zult zijn. We werken elke dag keihard om deze belofte waar te maken, maar soms veroorzaken we onbedoeld toch een negatieve ervaring. Als dé nummer 1 softwarespecialist vinden we dat je niet alleen recht hebt op een fantastische ervaring, maar ook dat je recht hebt op een goede oplossing mocht er toch iets mis zijn gegaan. Ons streven is zelfs om jouw klacht boven verwachting op te lossen! Aarzel niet om je negatieve ervaring met onze klantenservice te delen!

Onze specilisten staan voor je klaar om je te helpen. We beloven dat we je negatieve ervaring omzetten in een positieve! Onze klantenservice reageert tijdens openingstijden binnen 4 uur op je E-mail. Als je ons een Whatsapp bericht stuurt, krijg je al binnen 1 uur een reactie!

 Ik heb een klacht!

Om van je klacht een oplossing te maken die je verwachtingen zal overtreffen, hebben we de volgende informatie van je nodig:

  • Wat is je bestelnummer?
  • Wat is je telefoonnummer? (We nemen graag telefonisch contact met je op!)
  • Hoe is de situatie ontstaan?
  • Waarin zijn we volgens jou tekortgeschoten?
  • Wat kunnen we doen om jouw klacht op te lossen?
  • Wat is de meest wenselijke oplossing voor jou?

We zien jouw klacht als leer- en verbeterpunt. Jouw feedback zorgt voor een structurele verbetering voor al onze klanten!

 Ik ben juist heel tevreden!

Ben je tevreden met onze service? Heb je een geweldige ervaring gehad met ons? Als je blij bent met wat we doen, delen we graag in die vreugde! Complimenten zijn altijd welkom en maken ons blij. We vragen er niet actief om, maar we zullen het waarderen als je ons laat weten hoe tevreden je bent!