Standaard Installatieservice | voor Consumenten

Het all-in pakket voor:

1. Downloaden van het aangekochte softwarepakket
2. Installatie van de software (en verwijderen van eventuele oude software)
3. Activeren van jouw software.
   Wij activeren jouw software met een bij ons gekochte licentiecode.
4. Instellen van jouw software.
   Wij voeren de basisinstellingen door voor optimale functionaliteit.
5. Voor beveiligingssoftware een inbegrepen beveiligingscheck!
   Wij halen de allernieuwste updates binnen, zetten een eerste scan aan, en controleren of je veilig kunt bankieren.

Met dit pakket kun je er zeker van zijn dat je veilig en probleemloos aan de slag kunt zodra de installatie is voltooid.

Goed om te weten: De gratis installatieservice is volledig gebaseerd op chatcontact en wordt standaard aangeboden bij elke aankoop bij Licentie2GO. Onze specialisten begeleiden je stap voor stap bij het downloaden, installeren en activeren van je software.

Hoe werkt het?

1. Voeg dit product toe aan de winkelwagen en reken af. Is dit je eerste bestelling bij Licentie2GO? Dan krijg je van ons een gratis installatie! Bekijk hiervoor de installatievoorwaarden.
2. Zorg ervoor dat je ook een licentie voor jouw gewenste software hebt gekocht.
3. Je ontvangt in Mijn Licentie2GO een uitnodiging om een afspraak in te plannen. Jij kiest wanneer wij aan de slag gaan.
4. Licentie2GO bevestigt jouw afspraak per e-mail en geeft je instructies voor het opzetten van een hulp-op-afstand verbinding.
5. Onze specialisten begeleiden je via chat, installeren de software en configureren deze. Na afloop ontvang je een rapport met een overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden.

Deze service is niet geschikt voor het instellen of hulp bij het opzetten van Office 365 Business of Office 365 Business Premium.
Kies in dat geval voor één van onze zakelijke installatieservices.

Je privacy is onze prioriteit. Onze privacyverklaring is volledig van toepassing. Alle specialisten hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend. Dankzij encryptie en wachtwoordbeveiliging is jouw verbinding 100% veilig. Je hebt altijd de controle om de sessie te starten of te beëindigen.

Spelregels installatiepakket

• Per installatiepakket wordt er 1 softwareproduct geïnstalleerd.
• Geldig voor 1 apparaat (1 computer).
• Alleen voor consumenten, niet voor zakelijke doeleinden.
• Deze service geldt niet voor besturingssystemen, cadeaubonnen of beltegoedkaarten.
• Alleen geldig voor software aangeschaft via Licentie2GO.
• Je kunt de installatieservice inplannen op basis van beschikbaarheid. Wij kunnen niet garanderen dat we altijd beschikbaar zijn op jouw voorkeursdag en tijd.
• De sessie duurt gemiddeld 15-30 minuten.

Aanvullende diensten niet inbegrepen

Onderstaande diensten vallen buiten de scope van deze gratis service:

• Persoonlijk afgestemde configuratie van de software.
• Verwijderen van virussen.
• Verwijderen van andere programma’s die niet gerelateerd zijn aan het gekochte product.
• Instellen of configureren van overige apparaten, zoals printers en scanners.

Upgrade naar Premium Installatieservice

Wil je premium support en extra voordelen? Kies dan voor onze Premium Installatieservice. De Premium variant biedt:

• Telefonische installatie met directe ondersteuning door een specialist.
• Inclusief 3 maanden extra onbeperkte cloudback-up, zodat je niet alleen je software maar ook je bestanden veilig stelt.
• Met Premium support ben je gegarandeerd geholpen binnen 4 uur, zodat je nooit lang hoeft te wachten op een oplossing.

Met de Premium Installatieservice krijg je niet alleen de software, maar ook jouw systeem geoptimaliseerd voor de beste prestaties. Onze specialisten bieden je persoonlijke begeleiding, zodat je altijd verzekerd bent van een professionele en snelle installatie.